الشحن والإرجاع.

افتح حسابك، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب، ثم اتبع رابط تسجيل الدخول دون كلمة مرور. اختر المنتجات المؤهلة وأرسل الطلب خلال 30 يومًا من التسليم. سنراجعه ونرسل إليك الخطوات التالية بالبريد الإلكتروني؛ ويمكنك متابعة حالته في الصفحة نفسها.

يمكنك أيضًا مراسلتنا على hello@nourinarie.com مع رقم الطلب الموجود في رسالة تأكيد الطلب — وهو يبدأ بـ NN- — للحصول على مساعدة في الإرجاع.

نعالج المبلغ المسترد العادي الموافق عليه خلال 5–10 أيام عمل من الموافقة. وقد يحتاج بنكك أو مزوّد خدمة الدفع إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ.

تتحمّل تكلفة شحن الإرجاع إذا غيّرت رأيك طوعًا. وتتحمّل Nouri Narie تكلفة الشحن المعقولة للإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، أو إذا كان الخطأ من جانبنا.

أرسل رقم الطلب والصور إلى hello@nourinarie.com، ويُفضّل خلال 7 أيام لنتمكن من التحقيق بسرعة. لا ينتقص ذلك من أي حقوق يقرّها القانون.